Šperky Silvego - Online šperkařství již od 1999
B2B velkoobchod

Košík

(0)
Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Nejčastější dotazy

Vybrali jste si u nás šperk, ale pořád Vám není vše jasné? 

Podívejte se, zda Váš dotaz není jeden z těch nejčastějších:

Souhrn nejčastějších otázek zákazníků

Jak mi bude zboží dopraveno?

Při objednávce můžete zvolit jednoho z těchto dopravců: Česká pošta, PPL a Zásilkovna.
Veškeré informace o dopravách a platbách najdete zde.

Mohu šperk vrátit nebo vyměnit?

Vrátit nebo vyměnit šperk je možné do 60 dnů od převzetí zásilky.
Podrobné návody pro vrácení nebo výměnu.

Jaká je záruka a jak postupovat při reklamaci?

Na zboží z našeho eshopu platí 2 roky záruka.
Vztahuje se na skryté vady, které se projeví v průběhu záručního období.
Při zjištění závady šperku nám zašlete zboží k reklamaci.

Co když netrefím velikost prstenu? 

Máme pro vás několik tipů, jak zjistit velikost prstenu v tomto článku.
Samozřejmě se může i tak stát, že prsten nebude správně sedět. Proto nabízíme možnost výměny.

Co je povrchová úprava rhodiem?

Rhodium je vzácný drahý kov s mimořádnou chemickou odolností, tvrdostí a leskem. Vysoká odolnost rhodia omezuje riziko poškrábání a opotřebení šperku. Brání oxidaci a tím přispívá k barevné stálosti (klenot časem nečerná) a v neposlední řadě dodává šperku krásný třpytivý lesk. Rhodium zároveň  dělá šperk hypoalergenním a snižuje riziko alergické reakce na minimum.

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?


zavřít

Přihlášení pomocí e-mailu

Zapomněli jste heslo?

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.